- AVISO DE PROTECCI脫N DE DATOS DEL CONTENIDO ONLINE DE HONDA -
27 de Febrero de 2020
Honda se compromete a proteger y respetar su privacidad. El presente Aviso de Privacidad le indica el modo en que Honda Motor Europe Limited, Sucursal en Espa帽a (芦Honda禄, 芦nosotros禄, 芦nos禄) trata sus datos personales cuando visita, descarga o se pone en contacto con Honda en sitios web de Honda y aplicaciones que hacen referencia al presente Aviso de Privacidad (en su totalidad, 芦Contenido online de Honda禄). El presente Aviso de Privacidad tambi茅n detalla sus derechos de protecci贸n de datos personales, incluido el derecho a oponerse a algunos de los tratamientos de datos que Honda lleva a cabo. Puede encontrar m谩s informaci贸n sobre sus derechos y c贸mo ejercerlos en la secci贸n 芦Sus opciones y derechos禄.
Tambi茅n podemos proporcionarle informaci贸n adicional cuando recopilemos datos personales, si creemos que es 煤til facilitar informaci贸n relevante y oportuna.
Qu茅 datos personales recopilamos
Tratamos los siguientes tipos de datos personales:
- Informaci贸n de contacto: como su nombre, direcci贸n, tel茅fono, correo electr贸nico y dem谩s informaci贸n similar.
- Detalles t茅cnicos de su visita a contenido digital de Honda: como su direcci贸n IP y sistema operativo, tipo de navegador (para visitas a nuestro sitio web), detalles del dispositivo que est谩 utilizando (p. ej., el n煤mero de serie de su dispositivo, n煤mero de identificaci贸n 煤nico, direcci贸n MAC) y datos t茅cnicos y basados en eventos en relaci贸n con el uso de su dispositivo (p. ej., conexi贸n a internet y Bluetooth, datos de conectividad y duraci贸n de la sesi贸n).
- Informaci贸n para crear un perfil de usuario: como su nombre de usuario, contrase帽a o PIN.
- Informaci贸n del veh铆culo: como su N煤mero de Identificaci贸n del Veh铆culo (VIN), el n煤mero de matr铆cula y la fecha de compra.
- Informaci贸n del producto: como la identificaci贸n de su producto y la fecha y ubicaci贸n de la compra.
- Cualquier otra informaci贸n que nos env铆e: como firmas, fotograf铆as, opiniones, su ubicaci贸n y cualquier otra informaci贸n que usted facilite.
Por qu茅 recopilamos, usamos y almacenamos estos datos personales
Recopilamos, usamos y almacenamos sus datos personales por los motivos que se detallan a continuaci贸n.
- Cuando sea necesario para los intereses leg铆timos de Honda, seg煤n se detalla a continuaci贸n, y cuando sus derechos de protecci贸n de datos no invaliden nuestros intereses:
o para servirle el contenido digital de Honda y los servicios relacionados;
o para administrar los recursos del contenido digital de Honda;
o para poder mejorar y optimizar el contenido digital de Honda y los productos y servicios de Honda;
o para responder a su solicitud o consulta; por ejemplo, mediante el env铆o de informaci贸n, la ubicaci贸n del concesionario de Honda m谩s cercano, la reserva de una prueba de conducci贸n o para la gesti贸n de su inscripci贸n a un curso de conducci贸n del Honda Instituto de Seguridad (HIS) o pedir una cita para el mantenimiento de su veh铆culo Honda.
o para notificar a los concesionarios oficiales y sucursales de Honda cualquier servicio, prueba de conducci贸n u otras citas pr贸ximas en relaci贸n con usted o su veh铆culo.
o para ponernos en contacto con usted por alguno de los dos motivos anteriores (directamente o a trav茅s de una empresa del grupo Honda, un concesionario autorizado de Honda, o el correspondiente socio o agente) por correo electr贸nico, mensaje de texto o notificaci贸n autom谩tica.
o para comprender qu茅 partes del contenido digital de Honda son las m谩s populares/m谩s utilizadas, o las que necesitan cambios/mejoras; y
o para responder a las preguntas y reclamaciones de los usuarios; y
o para el mantenimiento de registros internos.
- Si ha dado su consentimiento.
o Por ejemplo, para proporcionarle marketing directo, incluida informaci贸n sobre productos y servicios que puedan interesarle por correo postal, tel茅fono, correo electr贸nico y online. Siempre le ofreceremos la oportunidad de darse de baja del email.
o Para pedirle que nos d茅 su opini贸n o participe en encuestas sobre nuestros veh铆culos, productos y servicios;
- Cuando sea necesario para aplicar cualquier contrato que Honda tenga con usted.
o Por ejemplo, para entregar productos y servicios.
- Cuando sea necesario para cumplir una obligaci贸n legal.
- Cuando sea necesario para proteger los intereses leg铆timos y derechos legales de Honda y cuando sus derechos de protecci贸n de datos no invaliden nuestros intereses. [Proteger nuestros intereses comerciales leg铆timos y derechos legales. Esto incluye, entre otros, su uso en relaci贸n con el cumplimiento, la normativa, la auditor铆a, las reclamaciones legales (incluida la divulgaci贸n de dicha informaci贸n en relaci贸n con procesos legales o litigios) y otros requisitos de informaci贸n de 茅tica y cumplimiento.]
Honda tambi茅n convertir谩 los datos personales en datos an贸nimos y los usar谩 (normalmente sobre una base estad铆stica agregada) para la investigaci贸n y el an谩lisis destinados a mejorar el Contenido online de Honda, analizar tendencias y personalizar productos. La informaci贸n personal agregada no lo identifica personalmente ni a usted ni a ning煤n otro usuario del Contenido online de Honda.
C贸mo compartimos sus datos personales
- Transferencias dentro del Grupo de Empresas Honda
Compartimos su informaci贸n personal con miembros del Grupo Honda.
Honda Motor Co., Ltd: HM, nuestra empresa matriz, que recibe informaci贸n en el caso de campa帽as t茅cnicas o seguridad.
A los efectos mencionados anteriormente, sus datos personales los procesar谩n o acceder谩n a ellos miembros del Grupo de Empresas Honda situadas en jurisdicciones fuera del Espacio Econ贸mico Europeo (芦EEE禄) que no tengan leyes de protecci贸n de datos equivalentes a las de las radicadas en el EEE. Cuando transferimos sus datos dentro del Grupo de Empresas Honda, hacemos uso de cl谩usulas contractuales tipo para la transferencia de datos personales, que han sido aprobadas por la Comisi贸n Europea. - Transferencias a concesionarios y talleres autorizados de Honda
Compartimos su informaci贸n personal con concesionarios y talleres autorizados de Honda en el EEE. Se puede acceder a una lista completa de concesionarios de Honda
http://www.honda.es/m/dealer-search.html
http://www.honda.es/motorcycles/dealer-search.html - Transferencias a empresas que prestan servicios en virtud de un contrato
Sus datos personales se compartir谩n con las empresas que prestan servicios en virtud de un contrato con el Grupo de Empresas Honda, como las que se detallan a continuaci贸n:
o Proveedor CRM, gesti贸n de e-mailings, base de datos de leads (proveedor actual: STD Database Marketing S.L., Leader B2b Sl. )
o Agencias de medios y eventos (proveedor actual: Dentsu Aegis Network Iberia S.L. Organization Sports Adventure Travel S.L )
o Google analytics (proveedor actual: Google LLC)
o Sitios web y hosting (proveedores actual: Digitaslbi Ltd, Acens Technologies S.L, STD Database Marketing S.L.)
o IT hosting (proveedores actual: Acens Technologies S.L., Cloudi NextGen S.L., STD Database Marketing S.L.)
o IT Mantenimiento (proveedor actual: STD Database Marketing S.L., IBM Belgium SPRL/BVBA, Acens Technologies S.L.)
o Solicitud prueba de veh铆culo (proveedor actual: Digitaslbi Ltd)
o Atenci贸n al cliente (proveedor actual: Concentrix Corporation, Leader B2b sl., Suphus 3 limited )
o Registro de matr铆culas (proveedor actual: Ridel Vilaseca, S,L, gestorias locales)
o Transferencias de propiedad (proveedor actual. T-Systems ITC IBERIA SAU)
o Sistemas Cloud-based (proveedor actual: Microsoft Corporation, Acens Technologies S.L., Cloudi NextGen S.L.)
o Asistencia en carretera (proveedor actual: Europe Assistance Servicios Integrales de Gesti贸n S.A.)
o Encuestas de satisfacci贸n y opini贸n (proveedor actual: InMoment Inc., Tns Investigaci贸n De Mercados y Opinion Sl, Qualtrics ltd)
o Gesti贸n de datos (proveedor actual: STD Database Marketing, S.L., Snap ON Business Solutions LTD, Gassiot & Llobet)
o Servicios de comunicaci贸n (proveedor actual: STD Database Marketing, S.L., Concentrix Corporation, Alfe Trameses S.L., Gregor Samsa SL)
o Servicios de aplicaciones (proveedor actual: BrightBox Inc., Mapit IoT S.L., Suphus 3 limited)
o Gesti贸n de reclamaciones (proveedor actual: Baker & Mckenzie Barcelona S.L.P, Concentrix Corporation)
o Contrato de Mantenimiento veh铆culo (proveedor actual: TWG Services Ltd)
Transferencias fuera del EEE
Adem谩s de lo arriba mencionado, transferiremos sus datos personales a organizaciones fuera del EEE. Al hacerlo, podemos utilizar cl谩usulas contractuales tipo para la transferencia de datos personales, que han sido aprobadas por la Comisi贸n Europea. Tambi茅n podremos transferir sus datos a entidades de los EE.UU. que formen parte del Escudo de Privacidad (Privacy Shield Framework) UE-EE.UU. o que cuenten con Normas Corporativas Vinculantes para proteger sus datos, que hayan sido aprobadas por las autoridades de protecci贸n de datos de la UE. Con el fin de obtener m谩s informaci贸n, incluso para obtener una copia de los documentos utilizados para proteger su informaci贸n, comun铆quese con nosotros tal y como se describe en la secci贸n 芦P贸ngase en contacto con nosotros禄 abajo indicada.
Google Analytics
Cuando autorice el uso de Google Analytics para la optimizaci贸n del rendimiento de su aplicaci贸n Honda, Google podr谩 almacenar o procesar sus datos en los EE. UU. o en cualquier otro pa铆s en el que Google o sus sub-encargados del tratamiento tengan instalaciones. En este caso, tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de manera segura y de conformidad con el presente Aviso de Privacidad.
Aplicaciones de terceros
Cuando descargue una aplicaci贸n de terceros del Contenido Online de Honda, sus datos personales se transferir谩n directamente a ese proveedor de aplicaciones de terceros como un gestor de datos separado. Honda no se responsabiliza del tratamiento de sus datos personales por parte de dichos proveedores de aplicaciones. En este sentido, debe tomarse el tiempo de leer y comprender el modo en que los proveedores de aplicaciones van a utilizar sus datos personales antes de descargar sus aplicaciones.
- Transferencias a otras organizaciones
o Transferencias a terceros si tenemos el deber de divulgar sus datos personales para cumplir una obligaci贸n legal o si consideramos que es necesario para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Honda, nuestros clientes u otras personas.
o Transferencias a autoridades gubernamentales y/o funcionarios encargados de hacer cumplir la legislaci贸n si as铆 lo exige la legislaci贸n o si es necesario para la protecci贸n de nuestros intereses leg铆timos en cumplimiento de las leyes aplicables.
o Transferencias a compradores potenciales o reales en el caso de que Honda, o cualquier parte del Grupo Honda, venda cualquiera de sus negocios o activos que incluyen datos personales.
Sus opciones y derechos
- Sus derechos y opciones generales
o Tiene derecho a solicitar a Honda una copia de sus datos personales para corregir, eliminar o limitar el tratamiento de sus datos personales, y para obtener los datos personales facilitados en un formato estructurado y legible.
o Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en algunas circunstancias (en particular, cuando no tengamos que procesar los datos para cumplir con un requisito contractual u otro requisito legal).
o Cuando hayamos solicitado su consentimiento, podr谩 retirarlo en cualquier momento. Si solicita retirar su consentimiento para que Honda trate sus datos, esto no afectar谩 a ning煤n tratamiento que ya haya tenido lugar en ese momento.
Estos derechos podr谩n verse limitados; por ejemplo, si el cumplimiento de su solicitud revelara datos personales sobre otra persona, o si nos solicita que eliminemos la informaci贸n que nos exige la ley o que debemos mantener por intereses leg铆timos obligatorios. - Sus derechos y opciones con respecto a acciones de marketing directo
Honda le dar谩 la oportunidad de aceptar (consentir) que sus datos de contacto se utilicen con fines de marketing directo en el momento en que le solicitemos que nos los env铆e.
Si no desea que le enviemos informaciones comerciales, que utilicemos sus datos personales para crear perfiles relacionados con el marketing directo o que divulguemos sus datos a terceros con fines de marketing, podr谩 solicitar que no lo hagamos, en cualquier momento:
o D谩ndose de baja en nuestros emails, clicando en 鈥淒arse de baja鈥;
o Cambiando la configuraci贸n de privacidad en la aplicaci贸n (si est谩 disponible en la aplicaci贸n)
o Mediante env铆o de correo electr贸nico a consentimientodatos@honda-eu.com adjuntando copia de su DNI;
o Por correo postal ordinario indicando referencia 鈥淐onsentimiento Datos Personales鈥 con copia de su DNI a la siguiente direcci贸n:
c/Del Mar Del Nord
1 Pol铆gono Industrial " La Torre del Rector "
08130 Santa Perp茅tua de Mogoda
Espa帽a; o
o Llamando al tel茅fono de atenci贸n gratuito 900 204 205. - Su derecho a presentar una reclamaci贸n ante la Autoridad de Control
Tambi茅n tiene derecho a presentar una reclamaci贸n ante la Autoridad de Control en materia de protecci贸n de datos. La Autoridad de Control podr铆a estar en el lugar donde usted vive, o donde trabaja, o donde se ha producido un incumplimiento de las obligaciones de protecci贸n de datos.
Conservaci贸n de datos
Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo que lo necesitemos para el inter茅s leg铆timo de Honda de acuerdo con la ley aplicable, o durante el tiempo en que realicemos un servicio a petici贸n suya o para cumplir un requisito legal. Al final del periodo de conservaci贸n, tomaremos medidas para eliminar sus datos personales o mantenerlos en un formato que ya no lo identifique.
Correos electr贸nicos falsos con el nombre de Honda
Honda est谩 al tanto de los correos electr贸nicos falsos, popularmente llamados correos electr贸nicos de 芦phishing禄, o suplantaci贸n de identidad, que pueden contener avisos tales como anuncios de trabajo, ofertas de trabajo y notificaciones de premios. Estos correos electr贸nicos usan el nombre de Honda para pretender que son genuinos y existen 煤nicamente con el prop贸sito de obtener informaci贸n privada sobre los consumidores (p. ej., n煤meros de tarjetas de cr茅dito o contrase帽as). Estos correos electr贸nicos no tienen vinculaci贸n alguna con Honda y Honda no utiliza estos m茅todos para la selecci贸n de personal ni para comunicarse con los ganadores de premios.
Lamentablemente, estos correos electr贸nicos falsos son un fraude creciente en internet. Esta pr谩ctica se lleva a cabo enviando un correo electr贸nico falso directamente a la v铆ctima o dirigi茅ndola a un sitio web donde se solicita informaci贸n personal. Las ofertas de trabajo falsas tienden a dirigirse a personas que viven en el extranjero, ya que les piden dinero para obtener visados para el Reino Unido. Honda nunca solicita informaci贸n de pago en relaci贸n con solicitudes de empleo o comunicaciones asociadas a ellas. Si tienes alguna duda sobre la validez de una oferta de contrataci贸n, ponte en contacto con atencionalcliente.motos@honda-eu.com.
Honda aconseja que si recibe un correo electr贸nico con el nombre de Honda que solicite informaci贸n personal o financiera y le preocupa su autenticidad, trate dichos correos con extrema precauci贸n.
Enlaces a sitios de terceros
Nuestro sitio web puede, de vez en cuando, contener enlaces hacia y desde los sitios web de nuestras redes asociadas, anunciantes y empresas del Grupo. Honda no se responsabiliza del contenido de ning煤n sitio web que est茅 vinculado a su sitio. Al entrar en un sitio de terceros, es su responsabilidad asegurarse de leer la pol铆tica de protecci贸n de datos y los t茅rminos y condiciones legales que se aplican a ese sitio.
Actualizaciones del presente Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad se podr谩 actualizar peri贸dicamente. Por lo tanto, actualizaremos la fecha en la parte superior del presente Aviso de Privacidad y le rogamos que verifique los cambios en el presente Aviso de Privacidad, que estar谩 disponible en el contenido online de Honda. En algunas ocasiones, tambi茅n podemos aconsejarle activamente sobre actividades espec铆ficas de gesti贸n de datos o cambios significativos en el presente Aviso de Protecci贸n de datos, seg煤n lo exijan las leyes aplicables.
Datos de contacto
El responsable del Contenido online es Honda Motor Europe Limited (n煤mero de compa帽铆a 857969, Cain Road, Bracknell, Berkshire, Inglaterra, RG12 1HL). En Espa帽a (pen铆nsula y baleares), Honda Motor Europe Limited se comercializa como Honda Motor Europe Limited, Sucursal en Espa帽a, cuya direcci贸n es c/ Mar del Nord, 1, Pol.Ind. La Torre del Rector, 08130 Sta. Perp茅tua de Mogoda (Barcelona).
Si tiene alguna duda o pregunta sobre este Aviso de Privacidad, puede ponerse en contacto con nuestro Delegado Oficial de Protecci贸n de Datos para las operaciones de Honda en Europa en el correo electr贸nico DPO@honda-eu.com (solo en ingl茅s) o para el 谩mbito de Honda en Espa帽a, puede ponerse en contacto con nosotros en el correo electr贸nico DPMSpain@honda-eu.com